Podobnie jak Skype, Line jest programem typu VoIP i komunikatorem w jednym, który pozwala użytkownikom na wysyłanie i odbieranie wiadomości na swoim komputerze i wykonywanie połączeń głosowych oraz rozmów wideo za darmo. Line współpracuje z większością wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows i zapewnia darmową i łatwą w obsłudze alternatywę dla telefonów komórkowych, telefonów stacjonarnych i innych rozwiązań taryfowych, jednocześnie oferując zaawansowane i bogate w funkcje opcje komunikatora i zaawansowane możłiwości połączenia wideo.
Użytkownicy oprogramowania Line mogą również skorzystać z bezpłatnej bramki SMS, co pozwala im na wysyłanie wiadomości tekstowych do dowolnego telefonu komórkowego bez dodatkowych opłat. Użytkownicy mogą również inicjować w programie Line czaty grupowe i zminimalizować okno programu podczas rozmowy, co oznacza, że mogą rozmawiać z jednym lub większą liczbą znajomych, a także nadal przeglądać sieć WWW, odwiedzać ich profil na Facebooku, a nawet obejrzeć film.
Narzędzie Line jest bardzo proste w instalacji i niezwykle łatwe w użyciu, może nawet bardziej niż jego bardziej popularni rywale. Możesz nawet zainstalować i używać Line w telefonie komórkowym, korzystając z takich samych możliwości jak w wersji na PC w bardziej zwartej formie.